发布时间:2024-09-12 00:53:51 浏览:
江苏,南通。女子去吃麻辣香锅,却很委屈地告诉大家,她花了85元,就端上来一小盘。这时店家也出来澄清说:女子选了一小盆菜来炒,结果菜都炒蔫了,所以看起来分量就少了一点。
女子平时就喜欢吃麻辣香锅,隔三差五就会约上好友吃上一两顿,当天也是因为父母出去玩了,她一个人在家也不好弄饭菜,于是就决定自己出去吃香锅。
女子进店后,就选了几样自己喜欢吃的菜,因为女子平时只爱吃素,不爱吃荤,所以选的素菜比较多。
但是父母说她太瘦了,必须要让她每顿都要吃一点肉类,所以她也听从了父母平时的建议,往篮子里放了一些肉后拿去称重。
店员算下来的价格是85元,女子也觉得还可以,于是就回到座位上等着上菜。因为女子平时就爱吃香锅,所以她知道自己选的菜品到底够不够吃,以前一个人去的时候也就五六十块钱,而这次她有点饿了,就多点了一些,好让自己饱餐一顿。
不过店员端上来的菜的分量,让女子很吃惊,85元怎么就那么一小盘?女子问店员是不是端错了?而店员对了一下桌号后,确切地说这份就是她的。
女子又用筷子扒拉了一下菜品,发现这些菜都是她点的,确实没有错,但是分量怎么这么少呢?
女子又找不出店家的毛病,就觉得很委屈,自己花了85元居然还吃不饱,本想端上来的是一大盘,现在却变成了一小盘。
事后店家也赶紧出来澄清了,说女子选了一小盆菜拿去炒,结果菜炒蔫了,看起来就有点少。
店家还说,自己的门面是每年100万,还有几个人的工资,每人每个月都是5000元,这些都需要费用,所以菜品相对比较贵,不过,他们都是明码标价的,没有欺骗消费者。
有人说店家虽然是明码标价,但是在炒菜的时候女子并不在身边,有没有可能是店家将菜品又偷偷地拿了一些出来。
有人说店家在称重量的时候,也会玩些猫腻,比如空盆子也算重量,或者本来秤就存在缺斤少两。
店家是明码标价,在明面上他是不存在欺诈的,但是如果发现了店家的秤有问题,存在缺斤少两的,这是属于欺诈行为。
消费者权益保护法55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果女子投诉了店家后,查出确实有欺诈行为的,女子可以获得三倍的赔偿,但是85元的三倍还没有满500元,所以女子可以直接要求店家赔偿她500元。
另外,这种性质还属于侵占,店家将女子的部分菜品据为己有,这就是非法侵占他人的财物,需要承担民事责任。
民法典第179条,承担民事责任的方式主要有:停止侵害,返还财产,赔偿损失,支付违约金,赔礼道歉。
所以,如果市监局来调取监控,发现有这些问题,店家将会承担赔偿责任,还要赔礼道歉,并且接受行政处罚。
现在并不知道店家的具体情况,只是猜测有这种可能,毕竟85元的香锅,确实不至于就那么一点,确实值得怀疑。
按道理来说,店家除了要明码标价外,还要守住初心,以顾客为本,生意才会越做越好。
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