原价35.5块的麻辣香锅，顾客实际支付4块5，吃完还嫌贵，还给了7个差评？“吃相真难看”！

　　随着手机和移动网络的不断发展，点外卖的人是越来越多，而对于商家来说不管是菜品还是服务都应该特别好。在足不出户的上半年里，外卖已经覆盖了我们生活的70%。

　　可就在最近，浙江杭州经营一家麻辣香锅店的马先生遭遇了一件头疼事，事发当天一位经常在美团下单光顾马先生的熟客点了7个菜，优惠后原价35.5元的菜品最后只需支付4块5。不料隔天，马先生的店铺却遭到了他的恶意差评，这让马先生很是生气！

　　在4月27日下午有一位顾客点了麻辣香锅，里面包含西蓝花、娃娃菜、火锅面等七个菜，这七个菜的原价是35.5元，然后经过各种满减和优惠，这位顾客实际只要支付4.5元就可以。

　　美团外卖小哥也准时把菜品送到了顾客的手上，而让马先生没有想到的是，到了第二天的时候，这位顾客竟然给了一个差评。遇到差评，绝大多数餐饮老板的反应是：客人怎么可以这样？我们哪里做得不好？这客人真奇葩，这么便宜这么好的菜品还给差评！而顾客给他差评的理由是价格太贵。

　　4.5元钱对了我们来说微不足道，我们凭良心讲，4.5元的一份麻辣香锅，这个比一瓶饮料都便宜吧？还能怎么样？到最便宜的地方来吃个早餐，差不多也就是两根油条一碗豆浆，所以七个菜4.5元嫌贵。嘿！结果是大家都没想到的。他在给了一个差评之后，还把他之前在马先生店铺消费的所有订单都给了差评，最后马先生一共收到了七个差评。

　　而且他也联系过外卖员，根据外卖员的反馈，对方收到外卖时也没有任何的异常，比如骂人啊不开心啊等等，每次都是很正常的收货，连外卖员都不知道为何会打差评。

　　他仔细的检查了一下客人的订单记录，发现最贵的一次也不超过12.4元，然后平时都是在八元钱左右，马先生实在是想不明白，为什么这位顾客会这样做，随后他们也联系了顾客，而这位顾客的回答还是价格太贵了，他说价格是可以再便宜点的。

　　马先生说他们店铺里面的菜品并没有涨价，而这位顾客的订单从来都没有超过十五元的。大家可以想想看，7条差评需要多少条好评？140条！也就是为了这一个人的差评，他们要在短期内多做140个客户才能扭转的回来，这简直就是不可能的。显然这7个差评对于商家来说是非常的不利，仅仅评分下去0.1，整个订单量比日常一下子减少了20%，影响非常大。

　　好在美团方面得知马先生收到差评这件事，经由审核组判定，七条差评已经被屏蔽，然后也不会对马先生店铺有影响。

　　还这里想跟广大网友说一下：做生意也不容易，一份麻辣香锅才要4块多钱，估计成本都不够吧，如果这样还嫌贵，难道让店家白送吗？对于这样的顾客，不知道大家有什么样的看法呢？龙8long8中国